米国の関税・輸入手数料と返品ポリシー

Arkoddは、国際配送の費用や輸入規制について、お客様に透明性をもってお知らせすることをお約束しています。

最近の米国の通商政策の変更により、カナダから米国への配送は大きな影響を受けています。カナダ製品に対する少額免税(デミニミス)制度の廃止と新たな関税の導入により、配送品に多額の輸入関税がかかる場合があります。

ご注文への影響

Arkoddは、高品質なゲームコントローラーとアクセサリーを設計するカナダの小さな企業です。

ご購入の手続きをできるだけシンプルでわかりやすくするため、該当する米国の関税はShopifyによって自動計算され、チェックアウト時に徴収されます。

そのため、配達時に配送業者から別途関税を請求されるのではなく、チェックアウト時の合計金額に関税額が含まれて表示されます。

関税額は、該当する米国の輸入要件とご注文内容に基づいて決定されます。チェックアウト時にShopifyが自動的に計算します。

チェックアウト時に関税を徴収する理由

これらの関税の導入と少額免税制度の廃止以降、当社はできる限り追加の輸入費用を負担してきました。しかし、最新の米国関税の引き上げにより、当社のような小規模な独立企業にとって、これ以上の負担は経営上困難となりました。

世界中のお客様に向けて商品の基本価格を引き上げるのではなく、該当する米国の関税をチェックアウト時に徴収することにしました。

これにより、商品価格を一定に保ちつつ、米国の関税にかかる費用をご購入前に明確にお示しできます。

受取拒否と返品

何らかの理由で荷物の受け取りが拒否され、Arkoddに返送された場合は、以下の条件が適用されます:

  • 当初の送料は返金されません。

  • Arkoddに請求された返送料は返金されず、返金額から差し引かれます。

  • 返送品の検品・テスト・取扱い・再梱包・決済処理・事務処理にかかる費用として、再入庫手数料10%を返金額から差し引きます。

  • 返送に伴って発生した通関・仲介手数料その他の費用も、該当する場合は返金額から差し引くことがあります。

  • チェックアウト時に徴収した関税は、当社の返金ポリシーおよび該当する税務上の要件に従って返金されます。

ご注文をもって、該当する米国の関税がチェックアウト時に計算・徴収され、ご注文の支払総額に含まれることに同意したものとみなされます。

ありがとうございます

米国のお客様の変わらぬご支援に心より感謝申し上げます。すべてのご購入が、格闘ゲームコミュニティのために高品質なコントローラーとアクセサリーを設計するカナダの小さな企業を直接支えています。

当社は今後も米国の輸入規制と関税政策の変更を注視し、状況が変わった場合はこのページを更新します。

ご理解とArkoddへのご支援に感謝いたします。

※本ページの日本語訳は参考用です。英語版と内容に相違がある場合は、英語版が優先されます。